Как вернуть товар (для физических лиц)?

Оформите Легкий бесплатный возврат:

1. В личном кабинете на сайте найдите заказ, выберите товар, подлежащий возврату.

2. Заполните все строки формы на возврат.

В строке «цена товара» нужно указать стоимость товара, оплаченного денежными средствами, без учета стоимости доставки.

3. Получите трек - номер возврата почтой России в личном кабинете.

4. Упакуйте товары, которые хотите вернуть, вложите в пакет подписанное заявление.  Вы можете приобрести упаковку в отделении Почты России или упаковать посылку самостоятельно (в этом случае упаковка должна соответствовать требованиям Почты России). В остальном возврат осуществляется бесплатно.

5. Сдайте возврат в удобное для вас отделение Почты России, предъявив трек-номер сотруднику почтового отделения.